É essencial para o sucesso das marcas conhecerem a movimentação e a dinâmica dos usuários das redes sociais, cada vez mais, as agências e empresas precisam conhecer o seu público nas redes sociais, para direcionar o conteúdo certo, na rede certa e no horário com mais impacto.
Marketing
Para começar, preciso explicar o que tecnicamente é o marketing. Segundo o “papa do marketing” Philip Kotler, “marketing é um processo social, no qual indivíduos ou grupos obtêm o que necessitam e desejam através da criação,
